Éditeur & vendeur
AR INTERNATIONAL SRL
Boulevard du Souverain, 266-272, Boîte 7 — 1160 Auderghem, Belgique
BCE n° 0795.405.542 · TVA : BE0795.405.542
Email : hello@alixrufas.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AR INTERNATIONAL SRL (ci-après « la Société ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souscrivant un abonnement à la plateforme AliXAi accessible sur alixai.app. En souscrivant un abonnement, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Description du service
AliXAi est une plateforme SaaS (Software as a Service) de guidance cosmique personnalisée intégrant l'Astrologie, le Human Design, les Gene Keys et la Numérologie, enrichie d'agents IA spécialisés. La Société propose les formules d'abonnement suivantes :
• Essai Gratuit : accès complet pendant 7 jours, carte bancaire requise — aucun débit avant la fin de l'essai.
• Essentiel : 24,00 € TTC/mois, accès aux chartes personnelles et agents IA, résiliation à tout moment.
• Complet : 49,00 € TTC/mois, accès à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme, résiliation à tout moment.
• Accès Annuel Complet : 490,00 € TTC/an (soit 40,83 €/mois), accès à l'ensemble des fonctionnalités du plan Complet pendant 12 mois, 2 mois offerts. Cet abonnement annuel ne comprend pas d'essai gratuit — l'accès commence immédiatement à la souscription.
Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site alixai.co au moment de la souscription.
3. Inscription et formation du contrat
L'inscription s'effectue directement sur la plateforme alixai.app. Le contrat est formé dès la validation de l'inscription par le Client et, pour les formules payantes, dès la confirmation du paiement. Le Client reçoit un email de confirmation à l'adresse fournie lors de l'inscription.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Le paiement est effectué en ligne via les prestataires de paiement sécurisés intégrés à la plateforme. Pour le plan Business mensuel, le paiement est prélevé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de l'inscription. Toute facture non contestée dans les 8 jours calendaires suivant son envoi est réputée acceptée.
5. Absence de droit de rétractation — Politique de non-remboursement
5.1. Renonciation expresse au droit de rétractation. Conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur et sa reconnaissance qu'il perd ainsi son droit de rétractation. En souscrivant un abonnement payant sur AliXAi, le Client reconnaît et accepte expresssément que l'accès au service commence immédiatement et qu'il renonce de ce fait à tout droit de rétractation.
5.2. Essai gratuit préalable (plans mensuels uniquement). AliXAi propose un essai gratuit de 7 jours sur les plans mensuels (Essentiel et Complet), donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités. Une carte bancaire est requise à l'inscription — aucun débit n'est effectué avant la fin de l'essai. Le plan Accès Annuel Complet ne comprend pas d'essai gratuit : le débit est immédiat dès la souscription. En procédant au paiement, le Client confirme avoir eu la possibilité de tester le service via les plans mensuels et accepte sans réserve la politique de non-remboursement.
5.3. Aucun remboursement. Tous les paiements effectués sur la plateforme AliXAi sont définitifs et non remboursables. Aucun remboursement partiel ou total ne sera accordé, que ce soit pour la période en cours ou pour toute période future, y compris en cas de résiliation anticipée de l'abonnement par le Client. Cette politique s'applique à toutes les formules d'abonnement. L'accès au service reste actif jusqu'à la fin de la période payée, même en cas de résiliation.
5.4. Exception — Faute grave de la Société. La politique de non-remboursement ne s'applique pas en cas de faute grave avérée de la Société rendant le service totalement inaccessible pendant une période continue supérieure à 30 jours calendaires. Dans ce cas uniquement, un avoir ou un remboursement au prorata pourra être examiné au cas par cas.
6. Durée et résiliation
L'abonnement mensuel Business est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment depuis l'espace personnel du Client. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. L'essai gratuit de 7 jours prend fin automatiquement sans facturation si le Client ne souscrit pas à un plan payant.
7. Obligations du Client
Le Client s'engage à utiliser la plateforme AliXAi conformément aux présentes CGV et aux Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Le Client est seul responsable de l'exactitude des données qu'il renseigne (date, heure et lieu de naissance). L'utilisation de la plateforme à des fins commerciales de revente ou de reproduction du contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de la Société.
8. Responsabilité
La Société ne garantit pas de résultats spécifiques liés à l'utilisation de la plateforme. AliXAi est un outil de guidance et d'exploration personnelle ; les informations fournies ne constituent pas un avis médical, psychologique ou financier. En tout état de cause, la responsabilité de la Société est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de l'abonnement en cours.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la plateforme AliXAi (textes, graphismes, logos, algorithmes, agents IA, bases de données) est la propriété exclusive d'AR INTERNATIONAL SRL. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l'abonnement sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité d'AliXAi et au RGPD (UE 2016/679). Pour toute question relative à vos données : hello@alixrufas.com.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les Tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.
