Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AR INTERNATIONAL SRL, Boulevard du Souverain, 266-272, Boîte 7, 1160 Auderghem, Belgique, BCE 0795.405.542. Pour toute question relative à tes données ou pour exercer tes droits, écris à hello@alixrufas.com.

2. Données traitées

Selon ton utilisation, AliXAi peut traiter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, identifiants et informations nécessaires à la gestion de ton abonnement.
• Données de profil : date, heure et lieu de naissance que tu renseignes pour calculer tes thèmes et profils, ainsi que les informations des profils que tu ajoutes volontairement.
• Contenu et interactions : messages, demandes et contenus que tu adresses aux agents IA ou que tu crées dans ton espace.
• Données techniques : données de connexion, navigateur, appareil, adresse IP et journaux nécessaires à la sécurité, au bon fonctionnement et à la prévention des abus.
• Données de paiement : statut de souscription et références de paiement nécessaires à la facturation. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées par AliXAi.
• Données marketing : paramètres UTM et identifiants de campagne, ainsi que les données associées au pixel Meta uniquement lorsque tu y consens. Consulte la Politique cookies pour le détail.

Tu es responsable de t’assurer que tu disposes d’un fondement approprié pour renseigner les données de proches, clientes ou autres personnes dans AliXAi. N’ajoute pas de données inutiles ou sensibles.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour créer et fournir ton compte, calculer et afficher tes profils et contenus personnalisés, répondre à tes demandes via les agents IA, assurer le support, gérer l’abonnement et la facturation, maintenir la sécurité de nos services et améliorer leur fiabilité.

Avec ton accord, nous utilisons aussi le pixel Meta afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ce traitement est expliqué dans notre Politique cookies.

4. Bases légales

Le traitement nécessaire à la fourniture du compte, de la plateforme et de l’abonnement repose sur l’exécution du contrat. Les données nécessaires à nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, sont traitées au titre de ces obligations. La sécurité et l’amélioration de nos services peuvent reposer sur notre intérêt légitime, après mise en balance avec tes droits. Les cookies et la mesure publicitaire reposent sur ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.

5. Destinataires et transferts

Les équipes d’AR INTERNATIONAL SRL et les prestataires agissant pour notre compte peuvent accéder aux données dans la limite nécessaire à leurs missions : hébergement, infrastructure technique, authentification, paiement, e-mail, support et outils d’intelligence artificielle utilisés pour fournir les fonctionnalités demandées.

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, lorsque celles-ci sont requises.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

6. Durées de conservation

Les données de compte et de profil sont conservées pendant la durée de ton accès à la plateforme. Elles peuvent ensuite être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion d’un litige, à la sécurité ou au respect des obligations légales applicables. Les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les règles comptables et fiscales. Les choix de consentement aux cookies sont conservés pendant une durée maximale de 180 jours, sauf modification de ton choix.

7. Tes droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou t’opposer à certains traitements, notamment au marketing direct. Tu peux également retirer ton consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.

Pour exercer un droit, écris à hello@alixrufas.com. Si tu considères que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

8. Cookies et publicité

Le site utilise un cookie de préférence pour mémoriser ton choix relatif à la publicité. Le pixel Meta et les cookies publicitaires ne sont chargés qu’après ton accord. Tu peux consulter le détail et modifier ton choix depuis notre Politique cookies.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de la plateforme ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page indique la version applicable.