Dernière mise à jour : 19 octobre 2026. Lis ces conditions avant de confirmer une souscription. Elles complètent les Conditions Générales d’Utilisation.
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les abonnements à AliXAi proposés par AR INTERNATIONAL SRL, Boulevard du Souverain, 266-272, Boîte 7, 1160 Auderghem, Belgique, BCE 0795.405.542, TVA BE0795.405.542 (« AliXAi », « nous » ou « la Société »).
Elles s’appliquent à toute personne qui souscrit un abonnement via app.alixai.co (« toi » ou « la Cliente »). Si tu souscris pour le compte d’une organisation, tu confirmes être habilitée à l’engager.
2. Le service AliXAi
AliXAi est un service en ligne par abonnement qui réunit des outils d’Astrologie, Human Design, Numérologie, Clés Génétiques et astrologie géographique, ainsi que des agents IA, contenus pédagogiques, rapports et fonctionnalités de gestion de profils.
La liste précise des fonctionnalités incluses, les éventuelles limites d’usage et les conditions de chaque formule sont présentées au moment de l’inscription. Les fonctionnalités peuvent évoluer afin d’améliorer, sécuriser ou maintenir la plateforme, sans réduire les droits légaux de la Cliente.
3. Prix, promotion et essai gratuit
Les prix, la devise, les taxes applicables et la périodicité de facturation sont affichés clairement sur la page de souscription avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché dans le récapitulatif de commande et dans l’e-mail de confirmation.
À la date de cette version, l’offre présentée sur le site est le Plan Complet à 29 € TTC par mois, après un essai gratuit de 7 jours, dans le cadre de l’offre promotionnelle affichée. Les promotions peuvent avoir une durée limitée ou des conditions spécifiques communiquées avant la commande.
L’essai gratuit de 7 jours requiert une carte bancaire. Aucun débit n’est effectué pendant l’essai. Si tu ne résilies pas avant la fin de l’essai, l’abonnement mensuel commence automatiquement et le premier prélèvement intervient à la fin de l’essai, au prix indiqué lors de l’inscription. Tu peux résilier avant la fin de l’essai depuis ton espace Abonnement pour éviter ce prélèvement.
4. Paiement et renouvellement
Les paiements sont traités via les prestataires de paiement sécurisés intégrés à la plateforme, notamment Stripe. AliXAi ne conserve pas les données complètes de ta carte bancaire.
L’abonnement mensuel est reconduit automatiquement à chaque date anniversaire de souscription jusqu’à résiliation. Si un paiement ne peut pas être prélevé, nous pouvons suspendre l’accès après t’en avoir informée et te proposer de régulariser la situation.
5. Résiliation
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton espace personnel, rubrique Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste disponible jusqu’à cette échéance et aucun nouveau prélèvement n’est effectué après celle-ci.
La résiliation ne donne pas droit au remboursement de la période déjà réglée, sous réserve des droits impératifs applicables et de la garantie légale de conformité.
6. Droit de rétractation
Si tu es consommatrice et que tu conclus le contrat à distance, tu bénéficies en principe d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf exception légale. Lorsque tu demandes l’accès immédiat au service numérique avant la fin de ce délai, le parcours de commande doit recueillir, lorsque la loi l’exige, ton accord préalable exprès ainsi que ta reconnaissance de la perte du droit de rétractation liée au démarrage immédiat de la fourniture.
Si ces conditions légales ne sont pas réunies, tes droits légaux de rétractation restent applicables. Pour exercer un droit de rétractation lorsqu’il s’applique, envoie une déclaration claire à hello@alixrufas.com en indiquant ton nom, l’adresse e-mail utilisée pour le compte, la date de souscription et ta volonté de te rétracter. Tu peux aussi utiliser le formulaire type figurant dans les informations précontractuelles de ton parcours de commande.
7. Conformité du service numérique
AliXAi est soumis à la garantie légale de conformité applicable aux services numériques. Si le service ne correspond pas à ce qui a été convenu ou ne répond pas aux exigences légales de conformité, contacte-nous à hello@alixrufas.com afin que nous puissions examiner la situation et appliquer les recours prévus par la loi.
8. Utilisation des rapports et contenus
Les rapports et contenus générés pour ton usage peuvent être téléchargés et personnalisés dans les limites des fonctionnalités incluses dans ton abonnement. Tu peux les utiliser dans le cadre de ton activité avec tes propres clientes, notamment en ajoutant ton branding lorsque la fonctionnalité le permet.
Tu ne peux pas revendre, redistribuer ou rendre accessible le logiciel AliXAi, les agents IA, les cours ou les contenus de la plateforme en tant que tels, ni supprimer les mentions de droits, ni utiliser la plateforme d’une manière contraire aux CGU.
9. Responsabilité
AliXAi est un outil d’exploration et de guidance. Les contenus et réponses fournis ne constituent pas un avis médical, psychologique, juridique, fiscal ou financier, et ne remplacent pas l’avis d’une professionnelle qualifiée. Tu restes seule responsable de tes décisions et de ton utilisation des résultats fournis par la plateforme.
Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée que pour les dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement qui nous est imputable. Rien dans les présentes CGV ne limite les droits impératifs dont bénéficie une consommatrice.
10. Données personnelles, droit applicable et litiges
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les présentes CGV sont régies par le droit belge, sans préjudice des règles impératives de protection applicables dans ton pays de résidence si tu es consommatrice.
En cas de difficulté, contacte-nous d’abord à hello@alixrufas.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit impératives applicables.